Как восстановить личный кабинет на Госуслугах, если нет номера телефона? - коротко
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к Госуслугам, восстановите аккаунт через электронную почту или обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом для подтверждения личности.
Как восстановить личный кабинет на Госуслугах, если нет номера телефона? - развернуто
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к личному кабинету на Госуслугах, восстановить вход можно несколькими способами. В первую очередь, попробуйте авторизоваться через электронную почту, если она была указана при регистрации. Для этого на странице входа выберите вариант «Войти с помощью email», введите адрес и следуйте инструкциям системы.
Если почта не привязана или вы не помните её, воспользуйтесь восстановлением через паспортные данные. Перейдите на страницу входа, нажмите «Забыли пароль?» и выберите вариант подтверждения личности через документы. Вам потребуется ввести ФИО, номер паспорта и СНИЛС (при наличии). После проверки данных система предложит установить новый пароль или подтвердить личность иным способом.
Если ни один из этих методов не сработал, обратитесь в ближайший центр обслуживания Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, чтобы подтвердить личность. Сотрудник поможет восстановить доступ или перепривязать аккаунт к новому номеру телефона.
Для дополнительной безопасности после восстановления рекомендуется обновить контактные данные в профиле и включить двухфакторную аутентификацию, если это возможно. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем.