Как восстановить личный кабинет на Госуслугах? - коротко
Если забыли пароль от личного кабинета на Госуслугах, воспользуйтесь функцией восстановления через номер телефона, email или СНИЛС. Если доступ к привязанным данным утерян, обратитесь в центр обслуживания с паспортом для восстановления.
Как восстановить личный кабинет на Госуслугах? - развернуто
Если вы потеряли доступ к личному кабинету на Госуслугах, восстановить его можно несколькими способами. Всё зависит от того, какие данные у вас есть и что именно нужно восстановить: пароль, номер телефона или СНИЛС.
Для восстановления пароля перейдите на главную страницу портала и нажмите «Войти». В открывшемся окне выберите «Забыл пароль». Система предложит указать номер телефона, СНИЛС или электронную почту, привязанные к аккаунту. После ввода данных вы получите код подтверждения, который нужно ввести для сброса пароля. Затем останется придумать новый пароль и сохранить изменения.
Если у вас больше нет доступа к номеру телефона, который был привязан к аккаунту, потребуется восстановить доступ через СНИЛС. Для этого нажмите «Войти» и выберите «Войти через СНИЛС». Введите номер СНИЛС, после чего система предложит подтвердить личность. Это можно сделать через онлайн-банк (если он поддерживается), с помощью подтвержденной учетной записи на другом портале или лично в МФЦ.
Если утерян и СНИЛС, и доступ к телефону, придется восстанавливать данные через МФЦ. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС (если он есть), обратитесь в ближайший центр и попросите восстановить доступ к Госуслугам. Сотрудник проверит ваши документы и поможет восстановить аккаунт.
После восстановления доступа обязательно обновите контактные данные в личном кабинете, чтобы избежать проблем в будущем. Рекомендуется привязать резервный email и активировать двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности.