Как восстановить личный кабинет Госуслуги через Сбербанк онлайн? - коротко
Откройте приложение Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел «Платежи», найдите сервис Госуслуги и нажмите кнопку «Восстановить доступ». Введите полученный в СБОЛ код подтверждения — доступ к личному кабинету будет восстановлен.
Как восстановить личный кабинет Госуслуги через Сбербанк онлайн? - развернуто
Восстановление доступа к личному кабинету Госуслуги через Сбербанк Онлайн — быстрый и надёжный способ, который позволяет обойти традиционную процедуру восстановления через службу поддержки. Действуйте последовательно, следуя описанным ниже пунктам.
-
Запустите приложение Сбербанк Онлайн на смартфоне и выполните вход, используя привычный логин и пароль. Если вы забыли пароль от Сбербанк Онлайн, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль», получив код по СМС или голосовому звонку.
-
В главном меню найдите раздел «Сервисы» и выберите пункт «Госуслуги». При первом открытии сервиса потребуется подтвердить согласие на передачу персональных данных. Нажмите «Продолжить».
-
После перехода в «Госуслуги» появится экран с несколькими опциями. Выберите «Восстановить доступ». Система запросит данные, привязанные к вашему аккаунту Госуслуг: номер мобильного телефона, адрес электронной почты, ФИО и дату рождения.
-
Введите указанные данные точно так, как они указаны в профиле Госуслуг. Ошибки в любой строке приведут к невозможности продолжения. После ввода нажмите «Отправить запрос».
-
На указанный мобильный номер будет отправлен одноразовый код подтверждения. Введите его в появившееся поле. Если СМС не пришло, проверьте, не заблокированы ли сообщения от Сбербанка в настройках телефона, либо запросите повторную отправку кода.
-
После успешного ввода кода система предложит задать новый пароль для личного кабинета Госуслуг. Рекомендуется использовать комбинацию из букв, цифр и специальных символов, длиной не менее 8 символов. Подтвердите новый пароль.
-
Сохраните изменения и выйдите из приложения. При следующем входе в Госуслуги через Сбербанк Онлайн введите только логин Сбербанка и новый пароль Госуслуг. Доступ будет восстановлен, и все ранее сохранённые данные останутся нетронутыми.
Что делать, если код подтверждения не приходит:
- Убедитесь, что номер телефона, указанный в Госуслугах, актуален.
- Проверьте, нет ли у оператора блокировки сообщений от Сбербанка.
- Воспользуйтесь альтернативным способом восстановления через почту — на указанный e‑mail будет отправлена ссылка с кодом.
Полезные рекомендации:
- После восстановления сразу обновите пароль в приложении Сбербанк Онлайн, если он совпадает с прежним.
- Включите двухфакторную аутентификацию в Сбербанк Онлайн для повышения уровня защиты.
- При подозрении на компрометацию аккаунта сразу обратитесь в службу поддержки Госуслуг и Сбербанка.
Следуя этим шагам, вы без лишних задержек вернёте себе полный контроль над личным кабинетом Госуслуг, используя удобный интерфейс Сбербанк Онлайн.