Как восстановить личный кабинет Госуслуг самостоятельно? - коротко
Если забыли пароль, нажмите «Восстановить доступ» на странице входа, подтвердите личность через СМС или резервную почту. Для смены номера телефона или других данных обратитесь в МФЦ или банк с подтверждающими документами.
Как восстановить личный кабинет Госуслуг самостоятельно? - развернуто
Если вы потеряли доступ к личному кабинету Госуслуг, восстановить его можно несколькими способами в зависимости от ситуации. Основные варианты включают восстановление через электронную почту, номер телефона или подтверждение личности через банк или центр обслуживания.
Если вы помните логин или привязанный номер телефона, попробуйте восстановить пароль через форму входа. Нажмите "Забыли пароль?", введите данные и следуйте инструкциям. На указанный email или телефон придет код подтверждения, который нужно ввести для сброса пароля. После этого задайте новый надежный пароль.
В случае утери доступа и к email, и к номеру телефона, восстановить аккаунт можно через подтверждение личности. Для этого потребуется паспорт и СНИЛС. Войдите на сайт Госуслуг, выберите "Восстановить доступ" и следуйте подсказкам. Система предложит подтвердить личность через онлайн-банк (если он поддерживается), МФЦ или почтовое отправление кода.
Если ни один из онлайн-методов не подходит, обратитесь в ближайший центр обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛС. Сотрудник проверит данные и восстановит доступ. Этот способ требует личного присутствия, но гарантирует надежность.
После восстановления доступа проверьте настройки безопасности. Убедитесь, что аккаунт привязан к актуальным контактам, и включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты.