Как восстановить личный кабинет госуслуг, если не помнишь пароль? - коротко
Перейдите на страницу входа в Госуслуги, нажмите «Забыли пароль», введите ИНН и номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль. После смены пароля войдите в личный кабинет обычным способом.
Как восстановить личный кабинет госуслуг, если не помнишь пароль? - развернуто
Восстановление доступа к личному кабинету на портале государственных услуг начинается с того, что вы переходите на главную страницу ресурса и нажимаете кнопку входа. После ввода логина система предложит вариант «Забыли пароль?». Выбирая его, откроется окно восстановления, где необходимо указать один из способов подтверждения личности, привязанный к вашему аккаунту.
-
СМС‑код. Если к учётной записи привязан мобильный номер, введите его в соответствующее поле. Система отправит одноразовый код, который нужно ввести в появившееся окно. После успешного ввода вы получите возможность задать новый пароль.
-
Электронная почта. При наличии привязанного e‑mail адреса система пришлёт ссылку для смены пароля. Перейдите по ссылке, укажите новый пароль и подтвердите его.
-
Мобильное приложение Госуслуги. В приложении есть функция восстановления пароля через биометрические данные (отпечаток пальца или Face ID). После подтверждения личности приложение автоматически сгенерирует новый пароль.
-
Восстановление через банковскую карту. Если к аккаунту привязан банковский счёт, можно подтвердить личность, получив код в мобильном банке или через СМС‑сообщение от банка.
-
Обращение в центр поддержки. При отсутствии привязанных контактов необходимо посетить МФЦ или написать в службу поддержки портала. При себе держите паспорт, СНИЛС и, при необходимости, ИНН. Специалист проверит ваши данные и выдаст временный код доступа, после чего вы сможете задать новый пароль.
Важно помнить:
- Новый пароль должен содержать минимум 8 символов, включать заглавные и строчные буквы, цифры и один специальный символ.
- После восстановления рекомендуется сразу добавить двухфакторную аутентификацию: привяжите телефон и e‑mail, активируйте подтверждение входа через приложение.
- Храните пароль в защищённом месте, используйте менеджер паролей, чтобы избежать повторных проблем с доступом.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро вернёте контроль над своей учётной записью и сможете продолжать пользоваться всеми сервисами портала без задержек.