Как восстановить код на Госуслугах? - коротко
Если вы забыли код доступа к Госуслугам, восстановите его через приложение или сайт, выбрав опцию "Забыли код" и следуя инструкциям.
Как восстановить код на Госуслугах? - развернуто
Если вы потеряли или забыли код подтверждения для входа в учетную запись на Госуслугах, его можно восстановить несколькими способами. В первую очередь убедитесь, что у вас есть доступ к номеру телефона или электронной почте, которые привязаны к аккаунту.
Если код подтверждения не приходит при попытке входа, попробуйте запросить его повторно. На странице авторизации нажмите на кнопку «Получить код» или аналогичную. Убедитесь, что номер телефона или email указаны верно. Если сообщение с кодом по-прежнему не приходит, проверьте папку «Спам» в почте или убедитесь, что на телефоне нет блокировки SMS от коротких номеров.
В случае, когда телефон или почта больше не доступны, восстановить код можно через подтверждение личности. Для этого потребуется обратиться в один из центров обслуживания, например, в МФЦ, с паспортом или другим документом, подтверждающим личность. После проверки данных сотрудник поможет восстановить доступ.
Если у вас настроен вход через электронную подпись или подтверждение через мобильное приложение, попробуйте использовать эти способы. В приложении «Госуслуги» можно войти по отпечатку пальца, Face ID или ПИН-коду, что избавит от необходимости вводить SMS-код.
При частых проблемах с получением кода рекомендуется обновить контактные данные в личном кабинете. Для этого зайдите в настройки профиля и укажите актуальный номер телефона или email. Если восстановить код самостоятельно не удается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону.