Как восстановить карту "Стрелка" через портал госуслуг? - коротко
Для восстановления карты «Стрелка» зайдите на портал Госуслуг, выберите услугу «Восстановление карты», загрузите скан паспорта и укажите номер карты, после чего получите новую карту по указанному адресу.
Как восстановить карту "Стрелка" через портал госуслуг? - развернуто
Восстановление карты «Стрелка» через портал Госуслуг – простая процедура, которую можно выполнить, не выходя из дома. Главное – иметь доступ к личному кабинету на сайте gosuslugi.ru, а также готовый скан или фотографию паспорта и, при необходимости, подтверждение права собственности на транспортное средство.
-
Авторизация
Откройте сайт госуслуг, введите логин и пароль от личного кабинета. При отсутствии аккаунта зарегистрируйтесь, используя СНИЛС и подтверждение личности через мобильный телефон. -
Поиск услуги
В строке поиска введите «карта Стрелка» или «восстановление карты Стрелка». В результатах выберите сервис «Восстановление карты «Стрелка» (потеря, кража, порча)». Перейдите к оформлению заявки. -
Заполнение формы
- Укажите ФИО владельца, серию и номер паспорта.
- Введите номер транспортного средства (Госномер) и VIN‑код, если они указаны в документе.
- При необходимости укажите причину потери (укажите «потеря», «кража» или «повреждение»).
Все поля обязательны; система проверит их на корректность.
-
Загрузка документов
Прикрепите скан или фото:- Паспорта гражданина (страницы с фотографией и данными).
- Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности на автомобиль, если это требуется.
- Полицию (акт о краже) – только в случае официального заявления в органы.
-
Оплата услуги
На экране появится информация о стоимости восстановления. Выберите удобный способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или привязанный счёт в онлайн‑банке. После подтверждения платежа система выдаст чек. -
Отправка заявки
Нажмите кнопку «Отправить». Портал сформирует запрос в информационную систему «Стрелка» и передаст его в обслуживающий центр. -
Ожидание решения
Статус заявки будет отображаться в личном кабинете. Обычно проверка занимает от 1 до 3 рабочих дней. При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные сведения – отвечайте оперативно через сообщения в кабинете. -
Получение новой карты
После одобрения вам будет направлено уведомление о готовности карты. Выберите способ получения:- Выдача в отделении банка‑партнёра (например, СБЕР, Тинькофф).
- Доставка курьером по адресу, указанному в профиле.
При получении карты предъявите оригинал паспорта и подтверждение оплаты. Подпишите акт приёма‑передачи.
-
Активация и привязка
После получения карты зайдите в раздел «Мои карты» на портале госуслуг, введите полученный код активации (он будет указан в письме или на карте). Система свяжет новую карту с вашими транспортными данными, и вы сможете пользоваться электронным билетом сразу.
Следуя этим шагам, вы без лишних затрат времени и нервов восстановите карту «Стрелка» через официальный портал государственных услуг. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки портала – они работают круглосуточно и готовы помочь.