Как восстановить карту "Стрелка" через Госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите раздел транспорта и подайте заявку на восстановление карты «Стрелка». Оплатите госпошлину, если требуется, и ожидайте изготовления новой карты.
Как восстановить карту "Стрелка" через Госуслуги? - развернуто
Восстановление карты "Стрелка" через портал Госуслуги — это удобный способ вернуть доступ к транспортной услуге без личного посещения офисов. Для начала убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Если аккаунт не подтвержден, это необходимо сделать заранее через банк, почту или МФЦ.
Откройте сайт Госуслуг и авторизуйтесь. В строке поиска введите "Перевыпуск карты 'Стрелка'" и выберите соответствующую услугу. Система перенаправит вас на страницу с формой заявления. Заполните все обязательные поля: укажите номер утерянной карты, ФИО, паспортные данные и контактную информацию. Если карта была именной, потребуется подтверждение личности.
После заполнения анкеты проверьте данные на ошибки и отправьте заявку. В течение нескольких дней вы получите уведомление о готовности новой карты. Забрать ее можно будет в указанном пункте выдачи при предъявлении паспорта.
Если у вас возникли сложности, обратитесь в поддержку Госуслуг или службу клиентского обслуживания "Стрелки". Они помогут решить технические вопросы или подскажут альтернативные способы восстановления. Важно помнить, что при утере карты рекомендуется заблокировать старую карту через приложение "Стрелка" или горячую линию, чтобы предотвратить несанкционированное использование.
Новая карта будет иметь тот же баланс, что и утерянная, при условии своевременной блокировки. Если средства были списаны мошенниками, обратитесь с заявлением в транспортную компанию для расследования.