Как восстановить карту москвича через портал госуслуг? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, выберите услугу «Восстановление карты москвича» и авторизуйтесь в личном кабинете. Заполните заявку, загрузив скан утерянного документа, оплатите госпошлину онлайн и ожидайте доставки новой карты по почте или в пункт выдачи.
Как восстановить карту москвича через портал госуслуг? - развернуто
Восстановление карты москвича через портал Госуслуг – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, без посещения отделений МКУ. Ниже описаны все необходимые шаги, требования и нюансы, чтобы гарантировать быстрое получение новой карты.
Для начала убедитесь, что у вас есть личный кабинет на сайте gosuslugi.ru. Если аккаунт ещё не зарегистрирован, создайте его, указав телефон, электронную почту и подтвердив личность через СМЭВ или через МФЦ. После входа в личный кабинет выполните следующие действия.
-
Выбор услуги
• В строке поиска введите «карта москвича» и выберите пункт «Восстановление карты москвича».
• Откроется страница с описанием услуги, где указаны необходимые документы и сроки выполнения. -
Проверка данных
• На этапе ввода данных система автоматически подгрузит информацию из единой базы: ФИО, номер полиса, дату рождения и адрес регистрации.
• Проверьте каждое поле, исправьте ошибки, если они обнаружены. Неправильные сведения могут привести к отказу в выдаче. -
Загрузка документов
• Требуется загрузить скан или фотографию паспорта (страница с данными) и, при необходимости, справку о смене фамилии или имени.
• Форматы файлов: JPG, PNG, PDF, размер до 5 МБ.
• При загрузке документы проверяются автоматически; если система обнаружит несоответствия, появится сообщение с указанием причины. -
Оплата услуги (если применимо)
• Восстановление карты москвича обычно бесплатно, но при необходимости замены формата (например, на электронный вариант) может потребоваться небольшая плата.
• Оплатить можно банковской картой, через электронный кошелёк или с баланса личного кабинета. -
Подтверждение заявки
• После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить заявку».
• На экране появится контрольный номер заявки и срок её рассмотрения (обычно 5–10 рабочих дней). -
Отслеживание статуса
• В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно мониторить процесс обработки: «В работе», «Ожидает подтверждения», «Готово к выдаче».
• При возникновении вопросов система отправит уведомление на указанный электронный адрес или в SMS. -
Получение карты
• По завершении обработки вы получите электронное уведомление с инструкциями, где и когда можно забрать карту.
• Карта может быть выдана в любом пункте выдачи МКУ, в МФЦ или доставлена курьером на указанный адрес (при выборе соответствующей опции).
• При получении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и подписать акт приёма‑передачи.
Особые случаи
- Если карта была утеряна или украдена, сразу же подайте заявление в полицию и прикрепите копию постановления к заявке на восстановление.
- При смене фамилии после брака или развода загрузите соответствующее свидетельство о браке/разводе.
- Если вы хотите перейти на электронную карту, выберите в списке услуг «Электронная карта москвича» и укажите электронный адрес для получения QR‑кода.
Всё перечисленное можно выполнить за один сеанс, не выходя из дома. Главное – внимательно проверять вводимые данные и своевременно загружать требуемые документы. При соблюдении этих рекомендаций процесс восстановления карты москвича проходит без задержек, а новая карта будет готова к использованию в кратчайшие сроки.