Как восстановить Госуслуги самостоятельно? - коротко
Восстановить доступ к Госуслугам можно через форму восстановления на сайте, указав номер телефона, СНИЛС или электронную почту, либо подтвердив личность в центре обслуживания. Если данные утеряны, обратитесь в поддержку с паспортом.
Как восстановить Госуслуги самостоятельно? - развернуто
Если доступ к учетной записи на портале Госуслуг утрачен, восстановить его можно несколькими способами. Все зависит от того, какие данные подтверждены в профиле и какие способы входа были настроены ранее. Основной метод восстановления — через номер телефона, электронную почту или СНИЛС.
Для начала попробуйте войти в систему, используя стандартную форму авторизации. Если пароль утерян, нажмите на кнопку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Система предложит восстановить доступ через привязанный номер телефона или email. Вам придет код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле. После этого можно задать новый пароль.
Если доступ к телефону или почте утерян, восстановление усложняется. В этом случае потребуется подтверждение личности через СНИЛС или обращение в ближайший центр обслуживания. Для этого выберите опцию «Восстановить учетную запись» и укажите номер СНИЛС. Система проверит данные и предложит способ подтверждения, например, через банковскую идентификацию или личный визит в МФЦ.
В случае полной блокировки аккаунта или отсутствия доступа ко всем привязанным данным единственный вариант — личное обращение в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Специалисты помогут восстановить учетную запись после проверки документов.
После восстановления доступа рекомендуется обновить контактные данные и настроить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности. Также стоит проверить историю входов в аккаунт, чтобы убедиться в отсутствии несанкционированного доступа. Если возникают сложности, можно обратиться в техническую поддержку Госуслуг через форму обратной связи на портале.