Как восстановить Госуслуги по номеру телефона? - коротко
Войдите на сайт Госуслуг, выберите «Восстановить доступ», укажите номер телефона и следуйте инструкциям для получения кода подтверждения. Если телефон недоступен, потребуется подтвердить личность через банк или центр обслуживания.
Как восстановить Госуслуги по номеру телефона? - развернуто
Если вы потеряли доступ к учетной записи на портале Госуслуг, но у вас есть привязанный номер телефона, восстановить ее можно несколькими способами. Самый простой вариант — воспользоваться функцией восстановления через СМС. Для этого на странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?» и укажите номер телефона, который был привязан к аккаунту. На него придет код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле. После этого система предложит создать новый пароль.
Если номер телефона больше не активен или у вас нет к нему доступа, потребуется подтвердить личность другим способом. Можно использовать электронную почту, если она была указана в профиле. В этом случае на email придет инструкция по сбросу пароля.
В ситуации, когда ни телефон, ни почта не доступны, придется обращаться в один из центров обслуживания или МФЦ для восстановления доступа. При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит данные и поможет восстановить учетную запись. После этого можно будет заново привязать актуальный номер телефона.
Для дополнительной безопасности после восстановления доступа рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию. Это предотвратит несанкционированный вход в аккаунт в будущем. Также стоит проверить, какие данные привязаны к профилю, и обновить их при необходимости.