Как восстановить госуслуги личный кабинет по СНИЛС?

Как восстановить госуслуги личный кабинет по СНИЛС? - коротко

На странице входа в Госуслуги нажмите «Забыли пароль», введите СНИЛС и получите код подтверждения на привязанный телефон или e‑mail. Введя код, задайте новый пароль — доступ к личному кабинету будет восстановлен.

Как восстановить госуслуги личный кабинет по СНИЛС? - развернуто

Восстановление доступа к личному кабинету на портале «Госуслуги» по СНИЛС — процесс, который можно выполнить самостоятельно, следуя чёткой последовательности действий. Главное – иметь под рукой номер СНИЛС, телефон, привязанный к аккаунту, и документ, удостоверяющий личность (паспорт Гражданина РФ).

1. Переходим на страницу входа. Открываем https://www.gosuslugi.ru и нажимаем кнопку «Войти». В появившемся окне выбираем способ входа «Войти по СНИЛС».

2. Вводим СНИЛС. Указываем 11‑значный номер без пробелов и нажимаем «Далее». Система проверит, существует ли аккаунт, привязанный к этому номеру.

3. Выбор способа восстановления. Появится несколько вариантов:

   • получение кода по SMS на привязанный номер телефона;
   • отправка кода на электронную почту, указанную в профиле;
   • подтверждение через приложение «Госуслуги» (если оно уже установлено).

   Выбираем наиболее удобный вариант и подтверждаем.

4. Получение кода. На выбранный канал (SMS или e‑mail) приходит одноразовый код. Вводим его в соответствующее поле и нажимаем «Подтвердить». Если код не пришёл, проверяем правильность номера телефона/почты и повторяем запрос после минуты.

5. Установка нового пароля. После успешного ввода кода система предложит задать новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию букв разного регистра, цифр и спецсимволов, длиной не менее 8 символов. Запоминаем пароль или сохраняем его в надёжном менеджере паролей.

6. Дополнительная проверка личности. Если система не может подтвердить пользователя по телефону или почте, будет предложено пройти видеоверификацию или загрузить скан паспорта. Для этого:

   • сканируем страницу паспорта (первая и вторая) в хорошем качестве;
   • загружаем файлы через форму «Загрузить документ»;
   • подтверждаем отправку. После проверки (обычно в течение 15‑30 минут) доступ будет восстановлен автоматически.

7. Вход в личный кабинет. После установки пароля возвращаемся к полю ввода логина и пароля, вводим СНИЛС и новый пароль, нажимаем «Войти». На первом входе система может предложить изменить пароль ещё раз – делаем это, если считаем нужным.

8. Проверка привязанных данных. Внутри кабинета сразу проверяем раздел «Контактные данные»: убеждаемся, что телефон и e‑mail актуальны, а также добавляем резервный способ входа (например, через мобильное приложение). Это упростит будущие восстановительные процедуры.

9. Настройка двухфакторной аутентификации. Для повышения безопасности активируем «Двухэтапную аутентификацию» в настройках безопасности. При каждом входе будет требоваться ввод кода, полученного на телефон, что исключает возможность несанкционированного доступа.

Если на каком‑то этапе процесс останавливается (например, код не приходит, документ отклонён), рекомендуется обратиться в службу поддержки «Госуслуг» по телефону 8 800 555‑44‑55 или через форму обратной связи на сайте. Специалисты помогут уточнить причины отказа и предложат альтернативные варианты восстановления.

Следуя этим инструкциям, любой пользователь, забывший пароль или потерявший доступ к аккаунту, быстро получит возможность вновь пользоваться всеми сервисами портала «Госуслуги» через СНИЛС.