Как восстановить Госуслуги личный кабинет по номеру телефона? - коротко
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету на Госуслугах, нажмите «Войти», выберите «Восстановить доступ», введите привязанный номер телефона, получите код по SMS и подтвердите его.
Как восстановить Госуслуги личный кабинет по номеру телефона? - развернуто
Восстановить доступ к личному кабинету на портале Госуслуги можно, используя привязанный к учётной записи номер мобильного телефона. Процесс занимает несколько минут и не требует обращения в службу поддержки.
- Откройте главную страницу Госуслуг и нажмите кнопку входа.
- В появившемся окне выберите вариант «Восстановить доступ».
- Укажите номер телефона, который был привязан к вашему профилю. Важно вводить его в международном формате без пробелов и знаков «+».
- Система отправит одноразовый код подтверждения (SMS). Проверьте сообщения на телефоне и введите полученный код в поле подтверждения.
- После успешной проверки система предложит задать новый пароль. Сформируйте надёжный пароль, сочетая буквы разных регистров, цифры и специальные символы, и подтвердите его ввод.
- Сохраните изменения. При следующем входе используйте новый пароль и тот же номер телефона.
Если код не пришёл в течение 5 – 10 минут, проверьте следующее:
- Номер введён без ошибок и действительно привязан к учётной записи.
- На устройстве включён приём SMS и нет блокировки от оператора.
- На счётчике мобильного телефона достаточно средств для получения сообщений (в большинстве тарифов SMS‑сообщения бесплатны, но в редких случаях может потребоваться пополнение).
В случае, когда номер телефона был утерян или к нему больше нет доступа, необходимо обратиться в центр обслуживания Госуслуг. При личном визите возьмите паспорт, ИНН и, если есть, подтверждение привязки телефона (например, скриншот письма с кодом). Сотрудники помогут сменить номер привязки и восстановить доступ к кабинету.
Помните, что после восстановления доступа рекомендуется сразу добавить альтернативный способ входа – например, привязать электронную почту или воспользоваться сервисом «Единый портал государственных услуг» через банковскую карту. Это ускорит процесс входа в будущем и уменьшит риск потери доступа.