Как восстановить Госуслуги, если забыл пароль и почту? - коротко
Если вы забыли пароль и почту от Госуслуг, восстановить доступ можно через подтверждение личности в центре обслуживания с паспортом и СНИЛС. Другой вариант — обратиться в техподдержку, если привязан номер телефона.
Как восстановить Госуслуги, если забыл пароль и почту? - развернуто
Если вы забыли пароль и электронную почту от учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно, но процесс потребует времени и подтверждения личности.
Сначала попробуйте вспомнить почту, так как без нее восстановить пароль стандартным способом не получится. Проверьте все возможные адреса, которые могли использоваться при регистрации. Если почта утеряна безвозвратно, переходите к следующему шагу.
Войдите на сайт Госуслуг и нажмите «Войти». Выберите «Забыли пароль?» и попробуйте ввести данные, которые могут быть связаны с учетной записью: номер телефона, СНИЛС или паспортные данные. Если система распознает вас, потребуется подтвердить личность через код из СМС или другими доступными способами.
Если восстановить доступ через стандартные методы не удается, обратитесь в ближайший центр обслуживания Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить учетную запись. В некоторых случаях может потребоваться создание нового аккаунта с последующей подтвержденной привязкой старых данных.
Для защиты аккаунта в будущем сохраняйте данные для входа в надежном месте. Используйте двухфакторную аутентификацию и привязывайте резервные способы восстановления, например, номер телефона. Это минимизирует риски потери доступа.