Как восстановить Госуслуги, если забыл пароль и не помнишь почту? - коротко
Обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом — специалисты помогут восстановить доступ к аккаунту. Если у вас был привязан номер телефона, попробуйте восстановить доступ через СМС.
Как восстановить Госуслуги, если забыл пароль и не помнишь почту? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи Госуслуг и не помните привязанную почту, восстановить доступ можно, но процесс займет больше времени. Первым делом попробуйте вспомнить, какие данные использовались при регистрации. Это может быть номер телефона, СНИЛС или паспортные данные.
Откройте официальный сайт Госуслуг и нажмите на кнопку «Вход». Выберите вариант «Забыли пароль?» и попробуйте ввести возможные email-адреса, которые могли быть указаны. Если ни один из них не подходит, перейдите к восстановлению через подтверждение личности.
Для этого вам потребуется лично обратиться в один из центров обслуживания, например, в МФЦ, с паспортом и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить доступ к аккаунту. Альтернативный вариант — воспользоваться квалифицированной электронной подписью, если она у вас есть.
После подтверждения личности вы сможете задать новый пароль и привязать актуальную почту. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуем сохранять данные для входа в надежном месте или использовать менеджер паролей.