Как восстановить госуслуги через почту России?

Как восстановить госуслуги через почту России? - коротко

Для восстановления доступа к Госуслугам через отделения Почты России зайдите в личный кабинет, выберите пункт «Восстановить доступ», введите привязанный номер телефона и подтвердите полученный в СМС код. После подтверждения вы сможете снова пользоваться сервисом.

Как восстановить госуслуги через почту России? - развернуто

Восстановление доступа к порталу «Госуслуги» через отделения Почты России — достаточно простая процедура, если следовать чётко описанному порядку действий. Ниже изложены все необходимые шаги.

1. Подготовка документов.

   • Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
   • СНИЛС (если он указан в личном кабинете).
   • Справка о регистрации по месту жительства (при необходимости).
   • Снимок экрана с ошибкой входа (можно сделать с помощью клавиши Print Screen).

2. Обращение в отделение Почты России.

   • Выберите ближайшее отделение, где оказывают услуги по работе с «Госуслугами». Обычно это крупные пункты с наличием клиентского сервиса.
   • При входе в отделение попросите сотрудника открыть форму «Восстановление доступа к личному кабинету «Госуслуги»».

3. Заполнение заявления.

   • В заявлении указываются ФИО, дата рождения, номер телефона, привязанный к аккаунту, а также адрес электронной почты, если он известен.
   • При отсутствии доступа к электронной почте укажите альтернативный контакт (например, мобильный номер).

4. Проверка личности.

   • Сотрудник проверит паспорт и сопоставит данные с информацией, хранящейся в базе «Госуслуг».
   • При совпадении будет оформлен запрос на сброс пароля и привязку нового способа входа.

5. Получение кода подтверждения.

   • На указанный в заявлении телефон будет отправлен одноразовый код (SMS).
   • Сотрудник вводит код в системе, тем самым подтверждая ваш запрос.

6. Создание нового пароля.

   • После подтверждения система предлагает задать новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию букв разных регистров, цифр и спецсимволов, длиной не менее 8‑10 символов.
   • Сотрудник фиксирует новый пароль в системе, а также обновлённый адрес электронной почты, если вы указали его.

7. Проверка работоспособности.

   • Сотрудник просит вас зайти в личный кабинет с новым паролем на компьютере в отделении или на вашем мобильном устройстве.
   • Если вход выполнен успешно, процесс считается завершённым.

8. Получение подтверждающих документов.

   • На руки вы получаете распечатанную копию заявления, в которой указаны дата и время восстановления доступа, а также ваш новый логин и пароль (при необходимости).
   • Документ храните в надёжном месте; он может потребоваться при повторных обращениях.

9. Дополнительные меры безопасности.

   • Включите двухфакторную аутентификацию в личном кабинете «Госуслуги». Это повысит защиту вашего аккаунта от несанкционированного доступа.
   • Регулярно проверяйте историю входов в раздел «Безопасность» и сразу сообщайте о подозрительных попытках.

Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро восстановить доступ к порталу «Госуслуги» через Почту России без лишних задержек. Процесс полностью автоматизирован, а сотрудники почтовой службы предоставляют квалифицированную помощь, гарантируя безопасность ваших персональных данных.