Как восстановить Госуслуги без номера телефона по СНИЛС в личном кабинете? - коротко
Перейдите на страницу входа в Госуслуги, нажмите «Восстановить доступ», выберите способ восстановления «по СНИЛС», введите СНИЛС, дату рождения и ответьте на контрольные вопросы – после подтверждения на привязанную электронную почту придёт код, которым можно задать новый пароль.
Как восстановить Госуслуги без номера телефона по СНИЛС в личном кабинете? - развернуто
Для восстановления доступа к личному кабинету Госуслуг без привязанного телефона достаточно воспользоваться СНИЛС и подтверждением личности через альтернативные каналы. Ниже подробно описаны все необходимые действия.
-
Откройте страницу входа в личный кабинет на портале Госуслуг. В поле ввода укажите ваш логин (обычно это ваш ИНН, СНИЛС или адрес электронной почты) и нажмите кнопку «Войти».
-
На экране появится сообщение о невозможности входа из‑за отсутствия подтверждения по телефону. Выберите вариант «Восстановить доступ», который обычно расположен рядом с полем ввода пароля.
-
В появившемся окне укажите ваш СНИЛС. Система проверит, совпадает ли введённый номер с данными, привязанными к вашему профилю. После успешной проверки будет предложено несколько способов подтверждения личности:
- Электронная почта – если в аккаунте указан актуальный e‑mail, на него будет отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код в соответствующее поле.
- Паспортные данные – необходимо ввести серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший паспорт. После проверки система формирует одноразовый код, который будет отправлен в виде SMS‑сообщения на любой доступный номер, указанный в паспорте (например, в справке о регистрации).
- Видеовстреча с оператором – в случае, если ни один из вышеуказанных способов недоступен, вы можете запросить онлайн‑встречу через сервис «Видеосвязь». Оператор проверит ваш документ в режиме реального времени и после подтверждения выдаст временный пароль.
-
После получения кода в выбранном канале введите его в поле подтверждения. Система проверит соответствие, и при успешной верификации вы получите доступ к личному кабинету.
-
На следующем экране система предложит задать новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию из заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов, а также включить двухфакторную аутентификацию через приложение‑генератор (Google Authenticator, Authy и т.п.). Это позволит избежать повторных проблем с отсутствием телефона.
-
Завершив процесс, сразу же проверьте и обновите свои контактные данные в разделе «Настройки профиля». Добавьте актуальный номер мобильного телефона, если он появился, а также подтвердите электронную почту. Это гарантирует возможность восстановления доступа в будущем без сложных процедур.
Важно: если при вводе СНИЛС система сообщает об ошибке, проверьте правильность написания (10 цифр без пробелов и тире) и убедитесь, что ваш СНИЛС действительно привязан к аккаунту. При отсутствии привязки к вашему профилю обратитесь в многофункциональный центр «Госуслуги» по месту жительства с паспортом и СНИЛС. Сотрудники центра смогут выполнить привязку и восстановить доступ непосредственно в офисе.
Следуя этим инструкциям, вы без труда вернёте контроль над личным кабинетом, даже если номер телефона недоступен. Всё, что требуется – корректный СНИЛС и подтверждение личности через один из альтернативных каналов. Удачной работы с Госуслугами!