Как восстановить Госуслуги без номера и почты? - коротко
Обратитесь в ближайшее отделение МФЦ или центр обслуживания с паспортом для подтверждения личности и восстановления доступа.
Если данные в профиле устарели, потребуется дополнительная проверка для смены привязанных контактов.
Как восстановить Госуслуги без номера и почты? - развернуто
Если вы потеряли доступ к учетной записи на Госуслугах и у вас нет привязанного номера телефона или электронной почты, восстановление будет сложнее, но возможно. Вам потребуется подтвердить личность через альтернативные методы, предусмотренные системой.
Для начала попробуйте войти через ЕСИА, выбрав опцию «Восстановить доступ». Если система запросит данные, которых у вас нет, нажмите на ссылку «Использовать другие способы». Далее вам предложат подтвердить личность через банковскую идентификацию, если ваш банк поддерживает эту функцию, или через обращение в МФЦ.
Если онлайн-способы не сработали, посетите ближайший центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Сотрудник проверит данные и восстановит доступ к аккаунту. Иногда требуется заполнить заявление на восстановление, но процедура обычно занимает не более 15 минут.
В крайнем случае, если учетная запись была создана давно и не использовалась, может потребоваться регистрация нового аккаунта. Для этого также понадобится паспорт и СНИЛС. После подтверждения личности вы сможете заново привязать номер и почту, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Важно помнить, что восстановление без контактных данных занимает больше времени, поэтому лучше заранее убедиться, что актуальная почта и телефон указаны в профиле.