Как восстановить Госуслуги без номера? - коротко
Восстановить доступ к Госуслугам без номера телефона можно через подтверждение личности в центре обслуживания или с помощью электронной подписи. Для этого потребуется паспорт и СНИЛС.
Как восстановить Госуслуги без номера? - развернуто
Если вы потеряли доступ к номеру телефона, привязанному к учетной записи на Госуслугах, восстановить вход можно несколькими способами. Главное — подтвердить свою личность, так как система требует защиты персональных данных.
Для начала попробуйте войти через логин и пароль, если они сохранены. Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления, указав резервную электронную почту. На нее придет ссылка для сброса пароля.
Если электронная почта также недоступна, потребуется подтвердить личность через Центр обслуживания. Найдите ближайший МФЦ или отделение «Почты России», где оказывают услуги верификации. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист проверит данные и восстановит доступ к аккаунту.
В некоторых случаях может потребоваться звонок в поддержку Госуслуг по номеру 8 800 100-70-10. Оператор задаст контрольные вопросы для проверки личности и поможет восстановить учетную запись.
Если вы создавали учетную запись с помощью электронной подписи или банковской идентификации (например, через СберБанк Онлайн или Тинькофф), попробуйте войти через эти сервисы. Это может упростить процесс восстановления без необходимости посещения офиса.
После восстановления доступа обязательно обновите контактные данные. Добавьте актуальный номер телефона и резервную почту, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.