Как восстановить электронный дневник ученика через Госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Образование», найдите пункт «Электронный дневник» и нажмите кнопку «Восстановить», указав ФИО ученика и класс; после подтверждения данных система автоматически восстановит доступ к девнику. При необходимости подтвердите запрос через SMS‑код или электронную подпись.
Как восстановить электронный дневник ученика через Госуслуги? - развернуто
Для восстановления электронного дневника ученика через портал Госуслуги необходимо выполнить последовательность действий, каждая из которых гарантирует корректную обработку запроса.
Сначала откройте официальный сайт gosuslugi.ru в браузере, убедитесь, что используете актуальную версию. На главной странице найдите кнопку «Войти» и введите логин и пароль от своего личного кабинета. Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления доступа, указав привязанный номер телефона или электронную почту.
После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Мои услуги». В строке поиска введите «Электронный дневник» и выберите соответствующий сервис. Откроется форма заявки на восстановление доступа к дневнику ученика.
В форме укажите:
- ФИО ученика, полностью совпадающее с данными в школе;
- дату рождения ученика;
- название и тип образовательного учреждения (школа, гимназия и т.п.);
- класс, в котором обучается ученик;
- номер школы (если известен) и код ОКТМО.
Для подтверждения права доступа необходимо загрузить копии документов, подтверждающих родительские или опекунские полномочия: свидетельство о рождении ребёнка, паспорт родителя (или опекуна) и документ, подтверждающий связь с ребёнком (свидетельство о браке, решение суда и т.п.). Все файлы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый.
После заполнения полей и загрузки документов нажмите кнопку «Отправить заявку». Система выдаст номер обращения и срок обработки — обычно от 3 до 7 рабочих дней. Следите за статусом в разделе «Мои обращения», где будет указано, выполнена ли проверка данных и готов ли дневник к использованию.
Если в процессе проверки возникнут вопросы, к вам будет направлено сообщение с указанием недостающих сведений. В этом случае необходимо оперативно предоставить требуемую информацию, чтобы не задерживать процесс.
По завершении проверки вы получите уведомление о восстановлении доступа. Войдите в личный кабинет, откройте сервис «Электронный дневник», введите логин и пароль, сгенерированные для ученика, и проверьте, что все записи (оценки, посещаемость, домашние задания) отображаются корректно.
При возникновении технических проблем (недоступность сервиса, ошибка загрузки документов) рекомендуется воспользоваться справочным разделом портала или обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 555‑35‑35. Специалисты помогут уточнить причины отказа и подскажут, какие шаги следует предпринять.
Итоговый порядок действий выглядит так:
- Авторизация на gosuslugi.ru.
- Переход в «Мои услуги» и поиск сервиса «Электронный дневник».
- Заполнение заявки с указанием персональных данных ученика.
- Прикрепление сканов подтверждающих документов.
- Отправка заявки и получение номера обращения.
- Мониторинг статуса в личном кабинете.
- При необходимости – предоставление дополнительных сведений.
- Получение уведомления о восстановлении доступа и проверка дневника.
Соблюдая эту последовательность, вы без лишних задержек восстановите электронный дневник ученика и сможете пользоваться им в полном объёме.