Как восстановить доступ в Госуслугах без номера? - коротко
Если вы потеряли доступ к номеру телефона, привязанному к Госуслугам, обратитесь в службу поддержки через форму восстановления на сайте или подтвердите личность в центре обслуживания. Восстановление возможно через СНИЛС, электронную подпись или ранее использованные способы входа.
Как восстановить доступ в Госуслугах без номера? - развернуто
Если вы потеряли доступ к аккаунту на Госуслугах и не можете использовать привязанный номер телефона, есть несколько способов восстановить вход.
Для начала попробуйте войти через электронную почту, если она была указана в профиле. На странице входа выберите вариант «Войти с помощью email» и следуйте инструкциям. Если почта подтверждена, система отправит на нее ссылку для входа или код подтверждения.
Если ни номер, ни почта недоступны, восстановление возможно через подтверждение личности. Для этого потребуется обратиться в один из центров обслуживания, например, МФЦ или отделение банка, поддерживающего идентификацию для Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист проверит данные и поможет восстановить доступ.
В некоторых случаях можно использовать учетную запись ЕСИА, если она была создана ранее. Если ваш аккаунт подтвержден через госорганы или банк, попробуйте войти через эту систему, выбрав соответствующий вариант на странице авторизации.
Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Опишите проблему, указав данные, которые помогут идентифицировать аккаунт: ФИО, СНИЛС, паспортные данные. Восстановление может занять некоторое время, особенно если требуется дополнительная проверка.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, добавьте резервные способы входа: привяжите дополнительный email или номер телефона, а также сохраните данные для восстановления в надежном месте.