Как восстановить доступ на Госуслугах, если поменял номер телефона? - коротко
Если вы сменили номер телефона, восстановить доступ к Госуслугам можно через подтверждение личности в центре обслуживания или с помощью электронной подписи. Также можно обратиться в техподдержку для смены привязанного номера.
Как восстановить доступ на Госуслугах, если поменял номер телефона? - развернуто
Если вы поменяли номер телефона и потеряли доступ к учетной записи на Госуслугах, восстановить его можно несколькими способами.
Первый вариант — воспользоваться электронной почтой. При регистрации на портале вы указывали email, который может помочь восстановить доступ. Перейдите на страницу входа, выберите «Восстановить доступ» и следуйте инструкциям. Система предложит ввести адрес электронной почты, после чего вы получите письмо с дальнейшими указаниями.
Если email не привязан или недоступен, можно использовать СНИЛС или паспортные данные. Нажмите «Восстановить доступ», выберите соответствующий способ и заполните необходимые поля. После проверки данных вам будет предложено указать новый номер телефона для привязки к аккаунту.
Если ни один из этих методов не сработал, обратитесь в ближайший центр обслуживания. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС — специалисты помогут восстановить доступ после подтверждения личности.
Для предотвращения подобных ситуаций в будущем рекомендуется добавить резервные способы входа, например, привязать дополнительный email или настроить двухфакторную аутентификацию. Это повысит безопасность и упростит восстановление доступа.