Как восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах, если забыл пароль? - коротко
Перейди на страницу входа, нажми «Забыли пароль?» и следуй инструкциям — потребуется подтверждение через телефон, почту или СНИЛС.
Как восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах, если забыл пароль? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Все методы зависят от уровня подтверждения вашего аккаунта.
Для начала перейдите на страницу входа на портале и нажмите «Забыли пароль?». Система предложит выбрать способ восстановления. Если учетная запись упрощенная или стандартная, восстановление возможно через номер телефона или электронную почту. Вам придет код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле, после чего можно задать новый пароль.
Если учетная запись подтверждена, но вы не помните пароль и не имеете доступа к привязанному телефону или почте, потребуется обратиться в центр обслуживания. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист проверит данные и поможет восстановить доступ.
Для владельцев подтвержденных учетных записей также доступен вход через электронную подпись или банковские системы идентификации. Если у вас есть квалифицированная ЭП, можно авторизоваться через нее, минуя стандартный пароль.
После смены пароля рекомендуется записать его в надежном месте или использовать менеджер паролей. Если у вас возникли сложности, поддержка Госуслуг доступна по телефону или через онлайн-чат.