Как восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах через телефон? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, нажмите «Восстановить доступ» и следуйте инструкциям — код подтверждения придет на привязанный телефон. Если номер не актуален, обратитесь в МФЦ или банк с паспортом для изменения данных.
Как восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах через телефон? - развернуто
Если вы потеряли доступ к учетной записи на Госуслугах, восстановить его через телефон можно несколькими способами. В первую очередь убедитесь, что у вас под рукой есть номер телефона, который был привязан к аккаунту, а также паспорт или другие документы для подтверждения личности.
Для начала откройте страницу входа на портал Госуслуг. Нажмите на кнопку «Войти» и выберите вариант «Забыли пароль?». Система предложит восстановить доступ через СМС-код, который придет на привязанный номер телефона. Введите полученный код и задайте новый пароль. Обязательно запишите или запомните его, чтобы избежать проблем в будущем.
Если телефон больше не доступен или вы его сменили, потребуется подтверждение личности. Для этого перейдите в раздел «Восстановление доступа» и выберите вариант «Нет доступа к телефону». Вам нужно будет ввести данные паспорта, СНИЛС или другие документы, которые использовались при регистрации. После проверки данных система предложит привязать новый номер телефона или восстановить доступ через подтверждение в МФЦ.
В некоторых случаях может потребоваться звонок в поддержку Госуслуг. Если автоматические методы не сработали, обратитесь в службу технической помощи по телефону 8 800 100-70-10. Оператор проверит ваши данные и поможет восстановить доступ.
Важно помнить, что при смене номера телефона лучше сразу обновить данные в личном кабинете. Это избавит от лишних сложностей при восстановлении доступа. Если у вас есть подтвержденная учетная запись, всегда храните резервные способы входа, например, электронную почту или приложение-аутентификатор.