Как восстановить доступ к порталу "Госуслуги", если забыл логин и пароль? - коротко
Если забыли логин или пароль от "Госуслуг", восстановите доступ через форму входа, указав номер телефона, СНИЛС или электронную почту, а затем следуйте инструкциям системы. Для сброса пароля потребуется подтверждение через SMS или email.
Как восстановить доступ к порталу "Госуслуги", если забыл логин и пароль? - развернуто
Если вы забыли логин и пароль от портала "Госуслуги", восстановить доступ можно несколькими способами. Все методы требуют подтверждения личности, что обеспечивает безопасность ваших данных.
Для начала перейдите на страницу входа и нажмите на кнопку "Забыли логин или пароль?". Система предложит несколько вариантов восстановления. Если вы забыли логин, его можно восстановить через номер телефона, СНИЛС или электронную почту, которые были привязаны к аккаунту. Введите один из этих данных, и на указанный контакт придет сообщение с вашим логином.
Если вы не помните пароль, выберите соответствующий пункт и укажите логин (если он известен) или другие данные для идентификации. Далее система предложит сбросить пароль. Вы получите код подтверждения на телефон или email, после чего сможете задать новый пароль.
В случае если утрачен доступ к привязанному телефону или email, потребуется подтвердить личность другим способом. Один из вариантов — обратиться в ближайший центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Сотрудник поможет восстановить доступ после проверки документов.
Если учетная запись имела подтвержденный статус, но вы не можете войти ни одним из перечисленных способов, можно воспользоваться электронной подписью или запросить восстановление через банк, поддерживающий идентификацию для "Госуслуг". Некоторые банки позволяют авторизоваться на портале через их приложение.
После восстановления доступа рекомендуется обновить данные для входа и привязать актуальные контакты, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Также стоит включить двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты.