Как восстановить доступ к порталу Госуслуг с помощью СНИЛС? - коротко
Для восстановления доступа откройте страницу входа, нажмите «Забыли пароль», введите СНИЛС и следуйте полученному коду подтверждения; после этого задайте новый пароль и войдите в личный кабинет.
Как восстановить доступ к порталу Госуслуг с помощью СНИЛС? - развернуто
Восстановление доступа к личному кабинету на портале Госуслуг возможно, если у вас сохранился номер СНИЛС. Процесс полностью автоматизирован и не требует визита в отделение МФЦ, если вы способны подтвердить свою личность через онлайн‑каналы.
-
Подготовка данных
- Убедитесь, что под рукой есть ваш СНИЛС (10‑значный номер).
- Запишите также привязанный к аккаунту номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Если вы помните, какой пароль использовали ранее, запишите его – это ускорит проверку.
-
Переходим на страницу входа
Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти». В поле ввода укажите ваш СНИЛС вместо логина. Система распознает номер и предложит варианты восстановления. -
Выбор способа подтверждения личности
На экране появятся два основных варианта:- СМС‑код – если ваш номер телефона привязан к аккаунту, система отправит одноразовый код. Введите его в указанное поле.
- Электронная почта – если привязан e‑mail, вам придёт письмо с ссылкой для подтверждения. Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям.
-
Проверка данных
После ввода кода или перехода по ссылке система запросит дополнительные сведения: ФИО, дату рождения, а иногда последние четыре цифры паспорта. Введите их без ошибок – система сравнит данные с информацией, хранящейся в базе. -
Создание нового пароля
Если проверка прошла успешно, вам будет предложено задать новый пароль. Рекомендовано использовать комбинацию букв разных регистров, цифр и специальных символов, длиной не менее 8 символов. После ввода пароля система потребует его подтверждения. -
Завершение процесса
После сохранения нового пароля система автоматически войдет в ваш личный кабинет. Проверьте, что все персональные данные находятся в порядке, а также обновите привязанные контакты, если они устарели.
Что делать, если СМС‑код не приходит или e‑mail недоступен?
- Перейдите в раздел «Восстановление доступа» и выберите «Верификация через видеосвязь». Для этого понадобится компьютер с веб‑камерой и микрофоном. Оператор проверит ваш документ в реальном времени и подтвердит личность.
- При невозможности использовать онлайн‑методы обратитесь в ближайший центр обслуживания граждан. Возьмите с собой оригиналы паспорта и СНИЛС, а также любой документ, подтверждающий привязку к текущему номеру телефона или e‑mail.
Полезные рекомендации
- Регулярно обновляйте контактные данные в личном кабинете, чтобы в будущем не возникало проблем с получением кодов.
- Храните СНИЛС в безопасном месте, но имейте возможность быстро его найти в цифровом виде (например, в приложении «Госуслуги»).
- Не используйте один и тот же пароль на разных ресурсах – это повышает уровень защиты вашего аккаунта.
Следуя этим шагам, вы без затруднений восстановите доступ к порталу Госуслуг, используя только номер СНИЛС и привязанные к нему контакты. Удачной работы!