Как восстановить доступ к порталу Госуслуг, если забыл данные? - коротко
Если вы забыли данные для входа на портал Госуслуг, воспользуйтесь функцией восстановления пароля через привязанный номер телефона или электронную почту. Также можно обратиться в ближайший МФЦ для подтверждения личности и восстановления доступа.
Как восстановить доступ к порталу Госуслуг, если забыл данные? - развернуто
Если вы забыли данные для входа на портал Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. Для начала откройте официальный сайт Госуслуг и нажмите кнопку «Вход». В появившемся окне выберите вариант «Забыли пароль?» или «Не помню логин». Система предложит восстановить доступ через указанный при регистрации номер телефона, электронную почту или СНИЛС.
Если вы помните номер телефона или email, привязанный к аккаунту, введите его в соответствующее поле. На указанный контакт придет код подтверждения, который нужно ввести на сайте. После этого вы сможете установить новый пароль. Убедитесь, что новый пароль достаточно сложный и содержит буквы, цифры и специальные символы.
В случае утери номера телефона или email, используйте СНИЛС для восстановления. Введите его в поле для логина, затем подтвердите личность через банковскую карту, данные которой совпадают с информацией в вашем профиле на Госуслугах. Если этот вариант недоступен, потребуется личное обращение в МФЦ или верификация через подтвержденную учетную запись.
Если ни один из перечисленных способов не сработал, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Для этого заполните форму обратной связи на сайте, указав максимально полную информацию о проблеме. В некоторых случаях может потребоваться посещение центра обслуживания с паспортом и СНИЛС, чтобы подтвердить личность и восстановить доступ вручную.
После восстановления доступа рекомендуется обновить контактные данные в профиле и сохранить их в надежном месте. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем. Дополнительно можно включить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности аккаунта.