Как восстановить доступ к личному кабинету Госуслуг по СНИЛС без номера телефона? - коротко
Для восстановления доступа по СНИЛС без телефона откройте в Госуслугах раздел «Восстановление доступа», выберите вариант «по СНИЛС», загрузите скан паспорта и подтвердите личность через видеовстречу в сервисном центре; после проверки вам будет сообщено новое имя пользователя и пароль на указанный e‑mail.
Как восстановить доступ к личному кабинету Госуслуг по СНИЛС без номера телефона? - развернуто
Для восстановления доступа к личному кабинету Госуслуг, когда к вашему СНИЛС привязанный номер телефона недоступен, необходимо пройти несколько проверенных процедур. Они позволяют подтвердить личность альтернативными способами и получить возможность войти в систему.
Во-первых, откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти». В появившемся окне выберите пункт «Забыли пароль?». На следующем шаге система предложит ввести СНИЛС и адрес электронной почты, указанный при регистрации. Если электронная почта актуальна, на неё будет отправлено письмо с уникальной ссылкой для восстановления пароля. Перейдите по ссылке, задайте новый пароль и подтвердите его. После этого вход в кабинет будет возможен без использования телефона.
Если электронный ящик также недоступен, следует воспользоваться функцией «Восстановление доступа через личный кабинет МФЦ». Для этого:
- Посетите ближайшее отделение МФЦ или многофункциональный центр (МФЦ) с оригиналом паспорта и СНИЛС.
- Заполните форму заявления о восстановлении доступа, указав свои персональные данные (ФИО, ДР, СНИЛС, ИНН при наличии).
- Сотрудник МФЦ проверит данные в базе ФСС и выдаст вам одноразовый код подтверждения.
- Полученный код введите в специальном поле на сайте Госуслуг, после чего система предложит задать новый пароль.
Если посещение МФЦ невозможно, можно обратиться в сервисный центр «Госуслуги» через телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35. Оператор уточнит, какие документы вы готовы предоставить в электронном виде (сканы паспорта, СНИЛС, справка о доходах). После подтверждения личности по видеосвязи оператор отправит вам одноразовый пароль на указанный при регистрации e‑mail. Этот пароль позволяет войти в личный кабинет и сменить текущий пароль.
Ещё один способ – использовать цифровую подпись (ЭЦП), привязанную к вашему СНИЛС. Если у вас уже есть сертификат, загрузите его в браузер, выберите опцию «Войти через электронную подпись», подтвердите действие с помощью сертификата и задайте новый пароль. При отсутствии сертификата его можно оформить в аккредитованном удостоверяющем центре, предоставив паспорт и СНИЛС.
Наконец, если у вас привязан банковский счёт, можно воспользоваться функцией «Вход через банковскую карту». На странице входа выберите «Войти через банк», укажите банк‑эмитент и подтвердите операцию в приложении банка (например, «Сбербанк Онлайн»). После успешной авторизации система предложит задать новый пароль для дальнейшего доступа.
Соблюдая перечисленные шаги, вы сможете восстановить доступ к личному кабинету Госуслуг, даже если ваш номер телефона недоступен. Главное – иметь под рукой актуальные контактные данные (e‑mail, паспорт, СНИЛС) и готовность пройти идентификацию в одном из предложенных каналов. Удачной работы!