Как восстановить доступ к Госуслугам по СНИЛС без номера? - коротко
Обратитесь в центр обслуживания ФССП или в МФЦ, предъявив паспорт и СНИЛС, чтобы получить новый логин и пароль через СМС‑код на подтверждённый телефон. После получения кода выполните вход в личный кабинет и обновите контактные данные.
Как восстановить доступ к Госуслугам по СНИЛС без номера? - развернуто
Если вы потеряли доступ к личному кабинету на портале государственных услуг и не помните номер СНИЛС, процесс восстановления всё равно возможен. Главное – собрать необходимые данные, подтвердить личность и воспользоваться официальными каналами связи.
Для начала откройте страницу входа в портал и нажмите кнопку «Восстановить доступ». Система попросит указать один из альтернативных способов идентификации: телефон, электронную почту или паспортные данные. Если номер СНИЛС неизвестен, выбирайте вариант «по паспорту». Введите серию и номер паспорта, дату рождения, ФИО и место регистрации. После ввода данных система проверит их в базе и предложит подтвердить личность через одноразовый код, который придёт на указанный при регистрации номер мобильного телефона или в ваш электронный ящик.
Если у вас нет доступа к привязанным телефону и e‑mail, используйте форму обратной связи на сайте портала. В письме опишите проблему, укажите ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, а также любые известные вам реквизиты (ИНН, ОГРН, сведения о предыдущих входах). Прикрепите скан или фотографию паспорта и, при необходимости, ИНН. После отправки запрос будет обработан в течение нескольких рабочих дней, и вам придёт ответ с инструкциями по дальнейшему подтверждению личности.
Если онлайн‑процедуры не дали результата, посетите ближайший многофункциональный центр (МФЦ) или отделение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Возьмите с собой:
- Паспорт гражданина РФ (основной документ);
- СНИЛС, если он есть в бумажном виде (необязательно, но ускорит процесс);
- Справку о регистрации по месту жительства (при изменении адреса);
- СНИЛС‑отчёт из ПФР (можно запросить в личном кабинете ПФР онлайн или в отделении Пенсионного фонда).
Сотрудник офиса проверит ваши данные в базе, после чего выдаст временный код восстановления. С этим кодом вы сможете войти в личный кабинет и задать новый пароль. После входа рекомендуется сразу привязать к учётной записи актуальный номер телефона и e‑mail, а также добавить номер СНИЛС в профиль, чтобы в будущем избежать подобных затруднений.
Не забывайте, что все операции с персональными данными должны происходить только через официальные каналы: сайт gosuslugi.ru, мобильное приложение «Госуслуги», МФЦ или телефонный центр поддержки (8‑800‑555‑35‑35). Любые запросы, полученные по сторонним ресурсам, могут быть попыткой мошенничества. Будьте бдительны и проверяйте подлинность источника перед передачей личных сведений.