Как восстановить доступ к Госуслугам, если забыл почту и пароль? - коротко
Если вы забыли почту и пароль от Госуслуг, восстановите доступ через подтверждение личности в центре обслуживания или с помощью электронной подписи.
Как восстановить доступ к Госуслугам, если забыл почту и пароль? - развернуто
Если вы не помните данные для входа в учетную запись Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. Сначала попробуйте вспомнить, какая почта или телефон были привязаны к аккаунту. Это упростит процесс.
Для начала восстановления перейдите на официальный сайт Госуслуг и нажмите кнопку «Войти». Далее выберите вариант «Забыли пароль?». Система предложит указать номер телефона, СНИЛС или адрес электронной почты, которые использовались при регистрации. Если вы не помните ни один из этих данных, процесс усложняется, но решение есть.
Если у вас сохранен доступ к номеру телефона, привязанному к учетной записи, запросите восстановление через SMS. Вам придет код подтверждения, который позволит сбросить пароль. После этого можно войти в аккаунт, указав новый пароль.
В случае, когда телефон недоступен или не привязан, попробуйте восстановить доступ через СНИЛС. Это потребует подтверждения личности. Вам нужно будет ввести номер СНИЛС, после чего система проверит данные и предложит варианты восстановления.
Если ни один из этих способов не подходит, обратитесь в ближайший центр обслуживания Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить доступ к учетной записи. В некоторых случаях может потребоваться подтверждение через банк, если учетная запись была подтверждена через онлайн-банкинг.
После восстановления доступа рекомендуется обновить данные профиля, добавить актуальные контакты и установить надежный пароль. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем. Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте.