Как восстановить доступ к Госуслугам, если нет телефона и почты? - коротко
Обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом для восстановления доступа. Система предложит подтвердить личность и создать новый способ входа.
Как восстановить доступ к Госуслугам, если нет телефона и почты? - развернуто
Если вы потеряли доступ к учетной записи Госуслуг и у вас больше нет привязанного телефона или почты, восстановить аккаунт все равно возможно, но процесс займет больше времени и потребует личного посещения уполномоченных учреждений.
Для начала попробуйте вспомнить, использовали ли вы другие способы входа, например СНИЛС или номер паспорта. Если эти данные сохранились, можно попытаться войти через них и обновить контактные данные в личном кабинете. Если это не сработает, единственным вариантом будет восстановление через подтверждение личности.
Вам нужно лично обратиться в МФЦ, отделение банка, поддерживающего подтверждение учетной записи, или ближайший центр обслуживания Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить доступ, либо создаст новую учетную запись. После этого вы сможете заново привязать телефон и почту, а также настроить дополнительные способы защиты.
В некоторых случаях может потребоваться подтверждение через Пенсионный фонд или налоговую службу, если данные в системе различаются. Важно проверять актуальность информации в документах перед обращением. Если у вас изменились паспортные данные или СНИЛС, сначала обновите их в соответствующих органах, а уже потом восстанавливайте доступ к Госуслугам.
После завершения процедуры обязательно установите новые способы входа и включите двухфакторную аутентификацию, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.