Как восстановить доступ к Госуслугам, если не привязан номер и почта? - коротко
Обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС для восстановления доступа через подтверждение личности.
Как восстановить доступ к Госуслугам, если не привязан номер и почта? - развернуто
Если у вас нет доступа к аккаунту на Госуслугах, а номер телефона и почта не привязаны, восстановление потребует больше времени и подтверждения личности.
Первый шаг — попробовать войти через учетную запись ЕСИА. Если система не распознает данные, выберите вариант «Восстановить доступ». Поскольку контактные данные отсутствуют, придется подтверждать личность через центры обслуживания.
Для этого посетите ближайший МФЦ или отделение банка, который сотрудничает с Госуслугами. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист проверит документы и поможет восстановить доступ. В некоторых случаях может потребоваться заполнить заявление.
Если вы ранее подтверждали учетную запись, процесс пройдет быстрее. Если аккаунт был упрощенным, его придется регистрировать заново с последующим подтверждением личности.
После восстановления обязательно привяжите номер телефона и электронную почту, чтобы в будущем избежать подобных проблем. Также рекомендуется установить резервные способы входа, например, приложение «Госуслуги» с биометрией.
Если возникнут сложности, обратитесь в службу поддержки портала или посетите центр обслуживания повторно. Главное — иметь при себе документы, подтверждающие личность.