Как восстановить доступ к Госуслугам, если не помнишь логин и пароль? - коротко
Если забыли логин и пароль от Госуслуг, восстановите доступ через кнопку «Восстановить доступ» на странице входа, указав телефон, email или СНИЛС. Для сброса пароля потребуется подтверждение по SMS или через электронную почту.
Как восстановить доступ к Госуслугам, если не помнишь логин и пароль? - развернуто
Если вы забыли логин и пароль от аккаунта на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Основной метод — использование номера телефона, СНИЛС или электронной почты, которые были привязаны к учетной записи.
Для начала зайдите на официальный сайт Госуслуг и нажмите кнопку «Вход». В открывшемся окне выберите вариант «Восстановить доступ». Система предложит указать один из привязанных к аккаунту идентификаторов: номер телефона, СНИЛС или email. Введите данные, которые помните, и следуйте инструкциям.
Если вы указали номер телефона или email, на них придет код подтверждения. Введите его в соответствующее поле, после чего сможете задать новый пароль. Убедитесь, что пароль достаточно сложный и содержит буквы, цифры и специальные символы.
В случае если у вас нет доступа к привязанному телефону или почте, потребуется подтверждение личности. Для этого нужно обратиться в один из центров обслуживания, например, МФЦ или отделение банка, поддерживающего идентификацию для Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС — эти документы понадобятся для подтверждения личности.
Если учетная запись была подтвержденной, но вы не помните никаких данных, можно попробовать восстановить доступ через поддержку. Опишите проблему, указав ФИО, паспортные данные и СНИЛС. Специалисты помогут вернуть доступ после проверки информации.
После восстановления входа рекомендуется обновить данные для входа и привязать актуальные контакты. Это упростит восстановление в будущем. Также стоит включить двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты аккаунта.