Как восстановить доступ к Госуслугам без номера телефона и электронной почты? - коротко
Обратитесь в МФЦ или ближайшее отделение МВД с паспортом — специалисты помогут восстановить доступ. Также можно воспользоваться учетной записью ЕСИА, если она привязана к другому способу авторизации.
Как восстановить доступ к Госуслугам без номера телефона и электронной почты? - развернуто
Если у вас нет доступа к номеру телефона и электронной почте, восстановить вход в личный кабинет Госуслуг все равно возможно, но процесс займет больше времени. Вот подробное описание действий, которые необходимо выполнить.
Для начала попробуйте войти на сайт Госуслуг и нажать кнопку «Забыли пароль?». Система предложит несколько способов восстановления, но если утеряны оба привязанных контакта, выберите вариант «Восстановить доступ через личное обращение».
Далее потребуется подтвердить личность одним из альтернативных способов. Можно обратиться в любой офис МФЦ или центр обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить доступ, привязав новый телефон или email. В некоторых случаях процедура может занять несколько дней.
Если у вас есть подтвержденная учетная запись, но нет доступа к привязанным контактам, можно воспользоваться электронной подписью или банковской идентификацией, если они подключены. Для этого потребуется войти через систему ЕСИА с использованием квалифицированной электронной подписи или авторизоваться через онлайн-банк, поддерживающий вход на Госуслуги.
В крайнем случае, если все предыдущие способы недоступны, можно подать заявление на восстановление доступа через верификацию личности. Для этого заполните специальную форму на сайте, указав данные паспорта и СНИЛС, затем дождитесь проверки. После подтверждения данных вам будет предоставлен доступ к аккаунту с возможностью изменить контактные данные.
Важно помнить, что при восстановлении доступа через личное обращение потребуется оригинал паспорта и СНИЛС. Если документы не соответствуют данным в системе, восстановление может быть затруднено. В таком случае рекомендуется заранее обновлять информацию в профиле, чтобы избежать подобных ситуаций.