Как восстановить доступ к Госуслугам без номера телефона? - коротко
Войдите в аккаунт через подтверждение личности в центре обслуживания или с помощью электронной подписи. Также можно воспользоваться резервным кодом восстановления, если он был создан заранее.
Как восстановить доступ к Госуслугам без номера телефона? - развернуто
Если вы потеряли доступ к учетной записи на портале Госуслуг и не можете использовать привязанный номер телефона, восстановить вход можно несколькими способами. Первый вариант — через электронную почту. При регистрации на Госуслугах указывается email, на который можно получить ссылку для сброса пароля. Если почта доступна, перейдите на страницу входа, выберите «Забыли пароль?», введите адрес электронной почты и следуйте инструкциям.
Если email также недоступен или не был указан, придется подтвердить личность другим способом. Для этого потребуется обратиться в один из центров обслуживания, например, в МФЦ или отделение банка, поддерживающего идентификацию для Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит документы и восстановит доступ к учетной записи.
Еще один вариант — использовать учетную запись ЕСИА, если она была подтверждена ранее. Войдите через нее на портал, затем перейдите в настройки профиля и обновите контактные данные. В некоторых случаях восстановление возможно через обращение в техподдержку Госуслуг, но это потребует предоставления сканов документов и может занять больше времени.
Если ни один из способов не подходит, создайте новую учетную запись и подтвердите ее через МФЦ или банк. После этого можно будет перенести данные старого профиля, если это необходимо. Главное — убедиться, что все документы соответствуют данным, указанным при первоначальной регистрации.