Как восстановить доступ через СНИЛС на портале госуслуг? - коротко
На странице входа портала Госуслуг нажмите «Восстановить доступ», выберите способ «СНИЛС», введите номер СНИЛС и полученный по SMS код, после чего задайте новый пароль.
Как восстановить доступ через СНИЛС на портале госуслуг? - развернуто
Для восстановления доступа к личному кабинету на портале Госуслуг с использованием СНИЛС необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Откройте главную страницу портала — https://www.gosuslugi.ru. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
-
На экране входа выберите вариант «Восстановление доступа». Появится форма, где запрашивается номер СНИЛС. Введите его без пробелов и тире (например, 12345678901).
-
Система проверит наличие привязанного к СНИЛС аккаунта. Если такой аккаунт найден, будет предложено выбрать способ подтверждения личности. Доступные варианты:
- получение кода по SMS на номер, указанный в профиле;
- отправка кода на электронную почту, привязанную к учетной записи;
- подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги».
-
Выберите наиболее удобный способ и введите полученный код в соответствующее поле. После успешного ввода система предложит задать новый пароль.
-
Придумайте пароль, удовлетворяющий требованиям безопасности (не менее 8 символов, включающих буквы разных регистров, цифры и специальные знаки). Введите его дважды для подтверждения и сохраните изменения.
-
После завершения процедуры вы автоматически попадёте в личный кабинет. Проверьте, что в профиле указаны актуальные контактные данные. При необходимости обновите телефон и электронную почту, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с восстановлением доступа.
Если при вводе СНИЛС система сообщает, что аккаунт не найден, значит, к данному номеру СНИЛС ещё не привязан учетный записной профиль. В этом случае следует создать новый аккаунт, указав СНИЛС в процессе регистрации, и подтвердить личность с помощью паспорта или иных документов, указанных в инструкциях портала.
При возникновении технических сбоев или невозможности получить код обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону 8 800 100 70 70. Операторы помогут восстановить доступ, проверив вашу личность по базе данных ПФР.