Как восстановить доступ через Госуслуги? - коротко
Если вы потеряли доступ к аккаунту на Госуслугах, воспользуйтесь функцией восстановления через номер телефона, электронную почту или СНИЛС на официальном сайте или в мобильном приложении.
Как восстановить доступ через Госуслуги? - развернуто
Если вы потеряли доступ к учетной записи Госуслуг, восстановить его можно несколькими способами, в зависимости от того, какие данные у вас сохранились.
Если помните логин или привязанный номер телефона, электронную почту, попробуйте восстановить пароль через форму входа. Нажмите «Забыли пароль?», введите логин, телефон или email, затем следуйте инструкциям. На указанные контакты придет код подтверждения, который нужно ввести для сброса пароля. После этого задайте новый надежный пароль.
Если утрачен доступ к номеру телефона или email, которые привязаны к учетной записи, потребуется подтверждение личности. Войдите на сайт Госуслуг, выберите «Восстановление доступа» и следуйте подсказкам системы. Вам предложат пройти идентификацию через банковскую карту, онлайн-банкинг, обращение в центр обслуживания или с помощью электронной подписи.
Для тех, кто не помнит логин или не может восстановить пароль, есть возможность обратиться в ближайший МФЦ или центр обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛС. Специалист проверит данные и поможет восстановить доступ.
Если учетная запись была заблокирована из-за многократных ошибок при вводе пароля, подождите некоторое время или используйте альтернативные способы входа, например, через подтвержденную электронную подпись.
После восстановления доступа рекомендуется обновить контактные данные и включить двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем.