Как восстановить данные на Госуслугах, если забыл пароль? - коротко
Если забыл пароль от Госуслуг, нажми «Восстановить доступ» на странице входа и следуй инструкциям. Можно восстановить через номер телефона, почту или СНИЛС, подтвердив личность.
Как восстановить данные на Госуслугах, если забыл пароль? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Самый простой вариант — использовать привязанный номер телефона или email. На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?», после чего система предложит ввести номер телефона, email или СНИЛС, привязанные к аккаунту.
После ввода данных вам придет код подтверждения. Введите его в соответствующее поле, затем создайте новый пароль. Убедитесь, что он соответствует требованиям безопасности: не менее 8 символов, включая заглавные и строчные буквы, цифры или спецсимволы.
Если доступ к телефону или email утерян, можно восстановить данные через подтверждение личности. Для этого потребуется обратиться в один из центров обслуживания, например, МФЦ, с паспортом и СНИЛС. Сотрудник проверит данные и поможет восстановить доступ.
В случае, если учетная запись подтверждена через банк или электронную подпись, можно воспользоваться этими способами для сброса пароля. Некоторые банки поддерживают вход через их систему, что позволяет восстановить доступ без дополнительных подтверждений.
После восстановления пароля рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности. Это предотвратит несанкционированный доступ даже в случае утечки пароля. Проверьте также, какие данные привязаны к аккаунту, чтобы в будущем не возникало сложностей с восстановлением.
Если ни один из способов не сработал, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте. Укажите данные, которые помогут идентифицировать вашу учетную запись, например, СНИЛС или паспортные данные. Ответ придет в течение нескольких рабочих дней.