Как восстановить данные личного кабинета Госуслуг? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, нажмите «Восстановить доступ» на странице входа и следуйте инструкциям. Для восстановления через СНИЛС или номер телефона потребуется подтверждение личности.
Как восстановить данные личного кабинета Госуслуг? - развернуто
Если вы потеряли доступ к личному кабинету Госуслуг, восстановить его можно несколькими способами в зависимости от ситуации.
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления. На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона, СНИЛС или электронную почту, привязанные к учетной записи. Далее следуйте инструкциям: вам придет код подтверждения, после чего можно будет задать новый пароль.
В случае утраты доступа к телефону или электронной почте, которые были привязаны к аккаунту, необходимо обратиться в центр обслуживания. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист проверит ваши данные и поможет восстановить доступ.
Если учетная запись была заблокирована из-за многократного ввода неверного пароля, подождите некоторое время. Обычно блокировка снимается автоматически через определенный период. После этого попробуйте войти снова или восстановить пароль.
Для восстановления доступа через подтвержденную учетную запись потребуется подтверждение личности. Это можно сделать онлайн через банковские приложения с поддержкой ЕСИА или лично в МФЦ. После подтверждения вы сможете восстановить пароль и войти в систему.
Если у вас возникли сложности, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону. Укажите данные, которые помогут идентифицировать вашу учетную запись, и опишите проблему.
Важно хранить данные для входа в надежном месте и регулярно обновлять пароль. Это снизит риск потери доступа и обеспечит безопасность вашей учетной записи.