Как восстановить данные для входа на Госуслуги? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, нажмите "Восстановить пароль" на странице входа и следуйте инструкциям. Для восстановления логина потребуется подтверждение через СНИЛС, номер телефона или электронную почту.
Как восстановить данные для входа на Госуслуги? - развернуто
Если вы забыли логин, пароль или утратили доступ к учетной записи на портале Госуслуги, восстановить данные можно несколькими способами. Все зависит от того, какие именно сведения утеряны и насколько подтвержден ваш аккаунт.
Если не удается вспомнить логин, попробуйте восстановить его через привязанный номер телефона или адрес электронной почты. На странице входа нажмите «Забыли логин?» и следуйте инструкциям. Система предложит ввести телефон или email, после чего вы получите сообщение с вашим логином.
В случае утери пароля воспользуйтесь функцией восстановления через кнопку «Восстановить пароль» на странице входа. Вам потребуется указать логин или СНИЛС, после чего на привязанный номер или email придет код подтверждения. Введите его и задайте новый пароль. Убедитесь, что он достаточно сложный и не использовался ранее.
Если у вас нет доступа к телефону или почте, которые были привязаны к учетной записи, восстановление потребует дополнительных шагов. Для начала попробуйте обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте. В некоторых случаях может потребоваться личное посещение центра обслуживания с паспортом и СНИЛС для подтверждения личности.
Для пользователей с подтвержденной учетной записью доступен вариант восстановления через банковские данные, если ранее была настроена эта функция. В таком случае система предложит войти через интернет-банкинг, поддерживающий авторизацию на Госуслугах, и проверит ваши данные.
Если учетная запись не подтверждена, восстановление может занять больше времени. В этом случае потребуется повторная регистрация с последующей верификацией личности через МФЦ, банк или почтовое отправление кода.
Всегда проверяйте актуальность контактных данных в личном кабинете, чтобы избежать сложностей с доступом в будущем. В случае технических проблем или подозрений на взлом аккаунта немедленно обратитесь в поддержку Госуслуг для блокировки несанкционированного доступа.