Как восстановить аккаунт на портале Госуслуг без номера телефона? - коротко
Войдите на Госуслуги через учетную запись ЕСИА, выберите «Восстановить доступ» и подтвердите личность через электронную почту или другие привязанные данные. Если нет доступа к почте, обратитесь в центр обслуживания с паспортом для восстановления аккаунта.
Как восстановить аккаунт на портале Госуслуг без номера телефона? - развернуто
Восстановление доступа к аккаунту на портале Госуслуг без номера телефона возможно, но потребует дополнительных действий. Главное — подтвердить вашу личность, чтобы система убедилась, что это действительно вы пытаетесь вернуть доступ.
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к аккаунту, воспользуйтесь следующими способами. Первый вариант — восстановление через электронную почту. На странице входа нажмите «Забыли пароль?», укажите адрес почты, который был привязан к учетной записи. На него придет инструкция по сбросу пароля. После этого вы сможете войти в аккаунт и обновить контактные данные.
Если почта также недоступна, потребуется подтвердить личность через Центр обслуживания. Найдите ближайшее отделение МФЦ или другое уполномоченное учреждение, работающее с Госуслугами. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист проверит ваши данные и поможет восстановить доступ.
Еще один вариант — использовать подтвержденную учетную запись. Если у вас был подтвержденный профиль, попробуйте войти через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации). После входа в личный кабинет можно изменить данные для входа, включая номер телефона.
В крайнем случае, если другие методы не сработали, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Опишите проблему, указав ФИО, данные паспорта и СНИЛС. Специалисты проверят информацию и помогут восстановить доступ.
Главное — не создавать новый аккаунт, так как это может привести к дублированию данных и сложностям с подтверждением личности. Лучше восстановить существующий профиль, чтобы сохранить все привязанные сервисы и документы.