Как восстановить аккаунт на Госуслугах без номера телефона и почты? - коротко
Обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС для подтверждения личности и восстановления доступа к аккаунту. Это единственный способ, если данные для входа утеряны.
Как восстановить аккаунт на Госуслугах без номера телефона и почты? - развернуто
Восстановление доступа к аккаунту на Госуслугах без привязки к номеру телефона или электронной почте возможно, но потребует дополнительных действий. Если данные для входа утеряны, а восстановить их стандартным способом не получается, придется подтвердить личность другими методами.
Для начала попробуйте обратиться в центр обслуживания, где оказывают поддержку пользователям портала. Это могут быть офисы МФЦ или другие уполномоченные учреждения. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС — эти документы необходимы для идентификации. Специалист проверит ваши данные и поможет восстановить доступ.
Если посещение центра невозможно, воспользуйтесь функцией восстановления через подтвержденную учетную запись. Если ранее вы проходили верификацию, например, через банк или госорганы, система может распознать вас по этим данным. В разделе входа выберите вариант «Восстановить доступ» и следуйте инструкциям, используя реквизиты документов.
В крайнем случае можно создать новый аккаунт, но потребуется повторная верификация. После регистрации укажите актуальные контактные данные, чтобы избежать проблем в будущем. Если старый аккаунт был привязан к важным услугам, после восстановления свяжите его с новыми способами входа.
Важно помнить, что без доступа к телефону или почте процесс усложняется, но он все равно выполним через официальные каналы поддержки. Главное — иметь при себе документы, подтверждающие личность, и соблюдать требования системы.