Как восстановить аккаунт на Госуслугах без доступа к номеру телефона и почте? - коротко
Обратитесь в МФЦ или центр обслуживания с паспортом для подтверждения личности и восстановления доступа. Альтернативно попробуйте восстановить доступ через приложение "Госуслуги", если оно уже установлено на вашем устройстве.
Как восстановить аккаунт на Госуслугах без доступа к номеру телефона и почте? - развернуто
Восстановление доступа к аккаунту на Госуслугах без номера телефона и почты возможно, но требует дополнительных действий. Первым шагом необходимо обратиться в ближайший МФЦ или центр обслуживания, где подтверждают личность. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, так как они нужны для идентификации.
Если аккаунт был подтвержден ранее через банк или электронную подпись, можно использовать эти способы для восстановления. Войдите через банк-партнер, если такая привязка была, или воспользуйтесь квалифицированной электронной подписью, если она у вас есть.
В случае отсутствия доступа ко всем привязанным данным, потребуется подать заявление на восстановление через обращение в поддержку Госуслуг. Для этого заполните форму на сайте, указав данные паспорта и СНИЛС, а также приложив скан или фото документов. После проверки данные вам могут предоставить новый доступ к аккаунту.
Если восстановить аккаунт не удается, можно создать новый, но для этого потребуется заново проходить верификацию. Все привязанные услуги и данные придется переносить вручную, поэтому лучше сначала попробовать восстановить старый аккаунт.
При любых сложностях обращайтесь в службу поддержки Госуслуг по телефону или через форму обратной связи на сайте. Они помогут уточнить дальнейшие шаги в зависимости от вашей ситуации.