Как восстановить аккаунт через Госуслуги? - коротко
Для восстановления аккаунта на Госуслугах перейдите на страницу входа, выберите "Восстановить доступ" и следуйте инструкциям, указав данные для подтверждения личности.
Как восстановить аккаунт через Госуслуги? - развернуто
Если вы потеряли доступ к своему аккаунту на портале Госуслуг, восстановить его можно несколькими способами. Для начала убедитесь, что у вас есть доступ к номеру телефона или адресу электронной почты, которые были привязаны к учетной записи. Это необходимо для подтверждения вашей личности.
На главной странице портала Госуслуг нажмите кнопку «Войти». Затем выберите опцию «Забыли пароль?». Вас попросят ввести номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС, который был указан при регистрации. После ввода данных вы получите код подтверждения на телефон или электронную почту. Введите этот код, чтобы перейти к следующему шагу.
Если у вас нет доступа к привязанному номеру телефона или электронной почте, потребуется подтвердить личность другим способом. Для этого нужно обратиться в один из центров обслуживания, например, в МФЦ. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудники центра помогут восстановить доступ к аккаунту после проверки документов.
В случае, если аккаунт был заблокирован из-за неправильных данных или подозрительной активности, восстановление также возможно через обращение в службу поддержки. Для этого заполните форму на сайте Госуслуг, указав свои данные и причину блокировки. Подготовьте документы, которые могут подтвердить вашу личность, так как их могут запросить для проверки.
После успешного восстановления доступа рекомендуется обновить пароль и проверить настройки безопасности. Убедитесь, что все данные актуальны, чтобы избежать проблем в будущем. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, убедитесь, что у вас есть доступ ко всем необходимым устройствам и кодам.