Как воспользоваться личным кабинетом госуслуг? - коротко
Зайдите на gosuslugi.ru, введите свои учётные данные и в личном кабинете сразу оформляйте услуги, отслеживайте статус заявок и скачивайте необходимые документы.
Как воспользоваться личным кабинетом госуслуг? - развернуто
Для начала работы необходимо создать учетную запись на официальном портале государственных услуг. Перейдите на сайт — введите в адресной строке браузера gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация». Укажите действующий номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте надежный пароль. После ввода данных система отправит код подтверждения в SMS‑сообщении; введите его в соответствующее поле и завершите процесс регистрации.
Следующий шаг — проверка личности. На странице личного кабинета выберите пункт «Проверка личности». Существует несколько способов подтверждения: через банковскую карту, через приложение «Госуслуги», с помощью электронного паспорта или через центр сертификации. Выберите удобный вариант, следуйте инструкциям системы, загрузите необходимые документы (сканы паспорта, СНИЛС) и дождитесь автоматической проверки. После успешного подтверждения вы получите статус «Полностью подтвержденный пользователь», что откроет доступ к большинству сервисов.
Войдите в личный кабинет, используя телефон или логин и пароль, указанные при регистрации. На главной странице вы увидите панель управления, где размещены основные разделы: «Мои услуги», «Заявления», «Документы», «История операций». Для поиска нужного сервиса используйте строку поиска или откройте список категорий.
Пошаговый порядок работы с конкретным сервисом:
- Выберите нужную услугу (например, «Получение справки о доходах»).
- Нажмите кнопку «Оформить заявление».
- Заполните форму: укажите персональные данные, выберите период, загрузите сканы подтверждающих документов.
- При необходимости укажите способ получения результата (электронный документ, доставка по почте, получение в отделении).
- Проверьте введённую информацию, подтвердите её электронной подписью (если она подключена) или простым подтверждением через СМС‑код.
- Отправьте заявление, после чего система выдаст номер трек‑кода.
После отправки заявления вы можете отслеживать статус в разделе «Мои заявки». Здесь отображаются этапы обработки: «На рассмотрении», «Требуется дополнительная информация», «Готово к получению». При появлении запросов система отправит уведомление на ваш мобильный телефон и электронную почту.
Если требуется подписать документ, подключите электронную подпись через сервис «Квалифицированный электронный сертификат». После привязки подписи к аккаунту вы сможете подписывать любые документы в один клик, без необходимости распечатывать их.
Для получения готового документа откройте соответствующий пункт в истории операций, скачайте файл в формате PDF и, при необходимости, распечатайте. Все действия фиксируются в журнале активности, что позволяет в любой момент проверить, какие услуги были использованы и какие документы получены.
Не забывайте регулярно обновлять пароль и проверять настройки безопасности: включите двухфакторную аутентификацию, привяжите резервный телефон и электронную почту. Это обеспечит защиту ваших персональных данных и предотвратит несанкционированный доступ к аккаунту.
В случае возникновения вопросов используйте раздел «Помощь» — там доступны ответы на часто задаваемые вопросы, а также возможность задать запрос в службу поддержки через онлайн‑чат или телефонную линию. Всё это позволит эффективно пользоваться личным кабинетом и получать государственные услуги без очередей и лишних походов в органы.