Как включить уведомления в госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Уведомления» и включите нужные типы оповещений. Сохраните изменения — система начнёт отправлять сообщения на ваш телефон и электронную почту.
Как включить уведомления в госуслугах? - развернуто
Для получения своевременных сообщений о статусе заявок, новых услугах и изменениях в личном кабинете необходимо активировать уведомления в системе «Госуслуги». Процесс прост и занимает несколько минут.
-
Откройте сайт «Госуслуги» (gosuslugi.ru) или запустите мобильное приложение. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтверждая вход через СМС‑код.
-
После успешного входа найдите пункт меню «Настройки». В веб‑версии он расположен в правом верхнем углу под аватаркой пользователя; в мобильном приложении – в боковом меню под значком шестерёнки.
-
В разделе «Настройки» выберите подраздел «Уведомления». Откроется список доступных каналов оповещения: push‑уведомления, электронная почта, СМС и сообщения в личном кабинете.
-
Поставьте галочки напротив тех каналов, которые хотите использовать. Для большинства пользователей достаточно включить push‑уведомления (в приложении) и сообщения в личном кабинете – они приходят мгновенно и не требуют дополнительных расходов.
-
При необходимости уточните частоту и типы сообщений. Вы можете ограничить оповещения только о важных событиях (например, изменение статуса заявки) или включить все доступные типы (новые услуги, акции, напоминания о сроках).
-
Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить» или «Сохранить». Система сразу начнёт отправлять уведомления в выбранных форматах.
-
Проверьте работу уведомлений: создайте тестовую заявку или запросите информацию о текущих заявках. Ожидайте появление сообщения в выбранном канале в течение нескольких минут.
Если уведомления не приходят, проверьте следующее:
- В устройстве включены разрешения для получения push‑уведомлений от приложения «Госуслуги».
- Указанный электронный адрес и номер телефона корректны и активны.
- На уровне оператора связи нет блокировки СМС‑сообщений от официальных сервисов.
При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете или позвоните по горячей линии. После исправления настроек система вновь начнёт информировать вас о всех важных событиях.