Как включить SMS-уведомления в госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки» → «Уведомления», отметьте пункт «SMS‑уведомления», укажите и подтвердите свой телефонный номер.
Как включить SMS-уведомления в госуслугах? - развернуто
Включить SMS‑уведомления в личном кабинете Госуслуг можно в несколько простых шагов. Процесс одинаков для веб‑версии и мобильного приложения, поэтому выбирайте удобный способ.
Сначала убедитесь, что в профиле указана актуальная мобильная телефонная строка. Если номер отсутствует или устарел, его необходимо добавить или изменить: зайдите в раздел «Профиль», выберите пункт «Контактные данные», введите новый номер и подтвердите его кодом, который придёт в SMS‑сообщении.
Далее перейдите в настройки уведомлений. На сайте это делается так:
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги, используя логин и пароль или СМС‑код.
- Откройте меню «Мой профиль» (иконка в правом верхнем углу).
- Выберите пункт «Настройки уведомлений».
- В открывшемся списке найдите опцию «SMS‑уведомления» и поставьте галочку рядом с ней.
- Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить» или «Сохранить».
В мобильном приложении процесс выглядит аналогично:
- Откройте приложение, войдите в аккаунт.
- Нажмите на кнопку меню (три горизонтальные линии) и выберите «Настройки».
- Перейдите в раздел «Уведомления».
- Активируйте переключатель «SMS‑уведомления».
- Подтвердите действие, если система запросит ввод кода, полученного по SMS.
После активации система будет отправлять сообщения о важных событиях: подтверждение подачи заявления, изменение статуса заявки, напоминания о предстоящих сроках и другие оповещения. При желании можно настроить фильтрацию: в настройках уведомлений укажите, какие типы услуг требуют SMS‑оповещения, а какие – достаточно push‑уведомлений в приложении.
Если уведомления не приходят, проверьте следующее:
- Номер телефона введён без ошибок и относится к оператору, поддерживающему приём SMS.
- На балансе достаточно средств для получения сообщений (в большинстве случаев SMS‑уведомления бесплатны, но некоторые операторы могут взимать плату).
- В настройках телефона не включён режим «Не беспокоить» или блокировка сообщений от неизвестных отправителей.
- В личном кабинете включена опция «Получать SMS‑сообщения» и сохранены изменения.
При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или позвоните на горячую линию. Специалисты помогут проверить статус вашего номера и корректность настроек. Теперь вы будете своевременно получать важные сообщения, не пропустив ни одного этапа обслуживания.