Как включить онлайн-доставку на Госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», найдите нужную услугу и в настройках включите опцию «Онлайн‑доставка», подтвердив изменения.
Как включить онлайн-доставку на Госуслугах? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть зарегистрированный аккаунт на портале Госуслуги и подтверждённый телефон. Без доступа к личному кабинету включить онлайн‑доставку невозможно.
-
Авторизация
Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную проверку (смс‑код или приложение «ГосУслуги»). После входа вы окажетесь в личном кабинете. -
Переход в раздел «Мои услуги»
В левом меню найдите пункт «Мои услуги» и нажмите на него. В открывшемся списке выберите услугу, к которой требуется добавить доставку (например, получение справки, полиса, выписки и т.д.). -
Настройка способа получения
На странице выбранной услуги найдите кнопку «Настройки получения» или «Изменить способ получения». Откроется окно с доступными вариантами: «Самовывоз», «Доставка по адресу» и «Онлайн‑доставка». Выберите последний вариант. -
Указание адреса доставки
Введите точный адрес, где должна быть доставлена электронная копия документа. При необходимости укажите дополнительную информацию (этаж, квартира, почтовый индекс). Система проверит корректность введённых данных и отобразит их на карте. -
Выбор способа передачи
Онлайн‑доставка подразумевает отправку документа в электронном виде через защищённый канал. Выберите способ: «Электронная почта», «СМС‑ссылка», «Личный кабинет». Если хотите получить файл в виде PDF, отметьте соответствующий пункт. -
Подтверждение и оплата
После заполнения всех полей появится итоговая стоимость услуги. При необходимости произведите оплату через банковскую карту, электронный кошелёк или аккаунт «Карта России». Подтверждающий чек будет автоматически отправлен на ваш электронный адрес. -
Получение подтверждения
Система сразу же сформирует запрос на онлайн‑доставку. Вы получите уведомление в личном кабинете и по выбранному каналу связи (почта, СМС). В документе будет указана дата и время отправки, а также уникальный код подтверждения получения. -
Контроль статуса
На странице услуги появится статус «В пути», затем «Доставлено». При возникновении проблем (не пришёл код, документ не открылся) используйте кнопку «Связаться с поддержкой» – оператор откроет тикет и поможет решить вопрос. -
Сохранение истории
Все отправленные документы автоматически сохраняются в разделе «История запросов». Вы сможете повторно скачать их в любой момент, без повторной оплаты.
Следуя этим шагам, вы полностью активируете онлайн‑доставку для любой услуги на портале Госуслуги. Процесс прост, автоматизирован и полностью защищён, поэтому вы получаете нужные документы быстро и без лишних усилий. Если возникнут затруднения, обратитесь к справочному центру портала – там доступны подробные инструкции и ответы на часто задаваемые вопросы.