Как включить биометрию на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Биометрия» и включите её, подтвердив действие паролем или СМС‑кодом.
Как включить биометрию на портале госуслуг? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас установлен актуальный клиент «Госуслуги» на мобильном устройстве. Приложение должно поддерживать работу с биометрическими датчиками (отпечаток пальца, сканер лица). После проверки версии перейдите к настройкам профиля.
- Откройте приложение и выполните вход, используя пароль и код подтверждения, полученный по SMS.
- Перейдите в раздел «Настройки» (обычно обозначен шестерёнкой в правом верхнем углу).
- Найдите пункт «Безопасность» и выберите пункт «Биометрия».
- В появившемся окне включите переключатель «Разрешить вход по биометрии». Приложение запросит разрешение на доступ к датчику отпечатков/камере. Подтвердите запрос.
- При необходимости система предложит зарегистрировать отпечаток или лицо, если они ещё не привязаны к устройству. Следуйте инструкциям: разместите палец на датчике или отсканируйте лицо, удерживая телефон в удобном положении.
- После завершения регистрации нажмите «Сохранить» и вернитесь в главное окно приложения.
Теперь каждый раз, когда вы будете открывать «Госуслуги», вместо ввода пароля система предложит подтвердить личность биометрическим способом. Если биометрическая проверка не проходит, проверьте, что датчик чистый и ваш профиль в системе полностью подтверждён (загружены все необходимые документы). При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении – они помогут устранить ошибки синхронизации или обновить настройки безопасности.