Как вернуть страницу в Госуслугах? - коротко
Если страница в Госуслугах не отображается, обновите её или зайдите заново через личный кабинет. В случае ошибки проверьте интернет-соединение или обратитесь в поддержку.
Как вернуть страницу в Госуслугах? - развернуто
Если вы случайно закрыли или потеряли нужную страницу на портале Госуслуг, восстановить ее можно несколькими способами. Во-первых, попробуйте использовать стандартную функцию браузера — нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + T (для Windows) или Cmd + Shift + T (для Mac). Это откроет последнюю закрытую вкладку в большинстве современных браузеров, таких как Chrome, Firefox, Edge или Safari.
Если страница была частью многошаговой процедуры, например, заполнения заявления, проверьте раздел «Мои заявления» или «История услуг» в личном кабинете. Там часто сохраняются черновики и ранее начатые процессы. В таком случае вы сможете продолжить с того места, где остановились.
Еще один вариант — вернуться к нужной странице через меню портала. Например, если вы заполняли документы на получение паспорта, войдите в соответствующий раздел («Услуги» → «Паспорта, регистрации, визы») и найдите нужную услугу. Система может предложить продолжить незавершенное действие.
Если вы авторизованы на Госуслугах с нескольких устройств, попробуйте войти с другого гаджета. Иногда страницы открываются синхронно, особенно если вы не очищали историю браузера. Также проверьте вкладки на мобильном приложении — там может сохраниться нужная сессия.
В случае, когда ни один из способов не сработал, обратитесь в техническую поддержку Госуслуг. Через раздел «Помощь и поддержка» отправьте запрос с описанием проблемы. Укажите данные, которые помогут идентифицировать вашу заявку: номер услуги, дату обращения или примерное время работы с порталом.
Если проблема связана с ошибкой на сайте, попробуйте очистить кэш браузера или зайти в личный кабинет в режиме инкогнито. Иногда это помогает восстановить доступ к некорректно отображаемым страницам.